İlaç şirketlerinin en çok vaktini alan ve güvenli bir takip sistemini oluşturmakta güçlük çektikleri konulardan biri dokümantasyondur. İlaç firmalarında yapılan tüm işlemlerin Standart Operasyon Prosedürleriyle (SOP) gerçekleştirilmesi ve yapılan tüm işlemlerin kaydedilmesi gerekmektedir.